В суде было признано неправомерным установление минимального размера заказа в онлайн-аптеках

Курчатовский районный суд вынес решение в пользу неопределенного круга потребителей аптечной организации ООО «Алвик». Она обязана прекратить требовать от клиентов набирать лекарства на минимальную сумму 200 рублей при оформлении онлайн-заказа. Пресс-служба челябинского управления Роспотребнадзора сообщает, что лимит был признан незаконным.

Правила работы интернет-заказов в аптечной сети «Фармленд» заставили экспертов Роспотребнадзора обратить внимание на пункт о минимальной сумме заказа. В челябинском филиале службы заметили, что данная практика нарушила права потребителей на свободу выбора товара. Они подали иск в суд

Районный суд установил, что такое условие договора противоречит пункту 5 части 2 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», в котором говорится о недопустимых условиях соглашения об уступке требований или иных условий сделки (договора), ущемляющих права потребителя.

Исправления нарушений, допущенных ООО «Алвик» в добровольном порядке не произошли. В связи с этим суд признал его действия нарушающими права потребителей. Данный судебный акт вступил в законную силу.

В 2019 году аналогичное дело рассматривалось в Арбитражном суде Новосибирской области: потребитель пожаловался на минимальный порог оплаты заказа Apteka.ru – 500 рублей. По информации издания, аналогичный спор между «Иркутской Аптекой» и потребителем изучал Роспотребнадзор в феврале этого года. Терорган считает незаконным установление минимального порога в 300 рублей для дистанционной покупки. Привлечение к административной ответственности было совершено по ч.2 ст.14.8 КоАП РФ. Но затем предприятие уверенно опротестовало данное решение в суде, доказав, что правила продажи устанавливало не оно, а агрегатор услуг. Этот судебный акт вступил в законную силу в июле этого года.

При этом к заказам с доставкой до адреса потребителя подход иной, прокомментировал советник, глава практики здравоохранения и фармацевтики SEAMLESS Legal Всеволод Тюпа. Тут суды признают законным установление минимальной цены, так как на ценообразование влияют усложненная логистика организации и согласования времени доставки. Если потребитель совершает заказ самостоятельно, стоит исключить установление минимальной суммы заказа.

ФармВестник

0