Простудный сезон в аптеке: покупатели в ударе, фармацевты в тонусе

Пока что поток пациентов с запросом на противопростудные средства увеличился незначительно, однако скоро нас ждет бешеный оборот безрецептурных препаратов от боли в горле и заложенности носа, средств от разных видов кашля, комбинированных препаратов от симптомов простуды.

Эксперты обращают внимание, что в процессе консультирования таких покупателей нужно обязательно делать акцент на стадии заболевания (первые дни или продолжающееся ОРВИ) и в зависимости от этого предлагать лекарственные препараты в лекарственной форме, которая предпочтительна для пациента.

Отмечена интересная тенденция: люди, ранее перенесшие COVID-19 в тяжелой форме, теперь начинают лечить кашель в первые дни простудного заболевания. Ранее пациенты вели себя по-другому: непродуктивный (сухой) кашель не был поводом для применения противокашлевых лекарственных средств. Сегодня на фоне повышенной настороженности к любой ОРВИ пациенты с сухим кашлем приходят в аптеку в первые дни развития этого симптома. Вероятно, у многих сухой кашель теперь ассоциируется с молниеносным развитием пневмонии, как это было в первые волны пандемии.

Сегодня тяжелое течение COVID-19 наблюдается редко, но сухой кашель является одним из трех ведущих симптомов. Непрерывный кашель может продолжаться в течение часа, такие приступы могут развиваться более 3 раз в течение суток. Другие симптомы заболевания в сезоне 2025/2026: высокая температура, потеря или изменение вкуса или обоняния, очень резкая боль в горле («лезвие бритвы») и сильная осиплость голоса («скрежещущий голос»).

В связи с такой тенденцией фармацевтам рекомендуется во время общения с покупателями обращать внимание на противокашлевые препараты, применяющиеся при непродуктивном кашле. В этой группе сегодня есть как классические средства, влияющие на кашлевой центр в ЦНС (МНН бутамират), так и не центрального действия (МНН леводропропизин, преноксдиазин). Противокашлевым препаратам в последние годы уделяется больше внимания из-за изменения симптоматики ОРВИ — сухой кашель при простуде наблюдается гораздо чаще.

Кодекс фармспециалистов и другие новшества

Серьезные нововведения в фармацевтическом законодательстве, которые неоднозначно приняты сообществом, показывают, что специальность стремительно изменяется. Вот только основные законодательные акты, вступившие в силу в сентябре:

• Приказ Минздрава России от 29.04.2025 № 259н «Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения»;
• Приказ Минздрава России от 29.04.2025 года № 260н «Об утверждении правил хранения лекарственных средств для медицинского применения»;
• Приказ Минздрава России от 07.03.2025 № 100н «Об утверждении Правил отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения».

Еще один обозначенный момент, считающийся важным для поднятия социальной значимости и престижа профессии — это появление Этического кодекса фармспециалистов. Кодекс не является нормативно-правовым актом, однако задает общий уровень профессиональной этики и в будущем позволит повысить доверие общества к провизорам и фармацевтам. Российский кодекс разработан образовательным порталом ФармЗнание и фармацевтической компанией Велфарм при активном участии практических специалистов отрасли.

Профессионалы старой школы могут возразить, что все принципы, описанные в этом документе, фармацевты и провизоры и так знают, ведь в курсе обучения в вузе или колледже есть такой предмет как «Этика и деонтология». Однако, как отмечают эксперты, в последние десятилетия этим вопросам не уделялось достаточного внимания в связи с трансформацией отрасли. Есть надежда, что изменение статуса аптечных организаций (Приказ Росстандарта № 268-ст от 09.04.2025, разрешающий аптекам работать по коду ОКВЭД 86.90.9, а именно — «Деятельность в области медицины») и распространение этических норм кодекса помогут изменить отношение к профессии, в первую очередь самих провизоров и фармацевтов, а также врачей и других медицинских специалистов, и, конечно, общества в целом.

The post Подготовка аптеки к осеннему сезону: к чему быть готовым фармспециалисту в 2025 году? first appeared on Фармединство.

Эволюция болезней фармацевта

Понятно, что эффект первых дней работы в аптеке не переносится на всю последующую профессиональную жизнь. Сначала происходит довольно быстрая адаптация к этому ритму, ведь в аптеке, как правило, некогда долго раскачиваться. Потом постепенно формируется определенный уровень физической выносливости и психологической защиты, которые вместе с долей здорового медицинского цинизма и позволяют успешно работать дальше.

Но график работы в большинстве аптек, увы, не предрасполагает к укреплению здоровья — парадокс, ведь вся деятельность фармацевтов направлена как раз на это. Даже отличная адаптация дает сбои, и со временем развиваются специфические отклонения в здоровье. Интересно, как трансформация аптек влияет на структуру профессиональных заболеваний: сейчас «букет» болезней первостольников немного другой, чем 20–30 лет назад.

Ранее, по данным за 1990–2004 гг., в лидерах значились поражения органов и систем, связанные с непосредственным воздействием лекарственных субстанций при работе с ними в аптеке или на производстве, контактные дерматиты, профессиональная бронхиальная астма, и только потом — все те заболевания, которые связаны физическими и нервными перегрузками. Труд аптечного работника был мало того, что крайне специфичен, но еще и лимитирован по времени: смена в аптеке составляла 6 часов (профессия относилась к «вредным», если специалист работал в производственном отделе или на отпуске рецептурных препаратов) или 7 часов (на отпуске безрецептурных препаратов), чуть позже, с 2004 г, 8 часов.

Сегодня, по данным на 2024 г., на первом месте у работников аптек — нарушения со стороны нервной системы. С верхушки рейтинга никуда не делись аллергические заболевания, но их гораздо меньше, ведь большинство современных аптек работают с готовыми лекарственными формами, а не с субстанциями. Варикозная болезнь, гастриты, нарушения менструального цикла, остеохондроз и профессиональное выгорание — лишь часть современного букета болезней аптечного работника.

Все это не удивительно при нынешней 12-часовой продолжительности рабочего дня и требованиях, предъявляемых к работникам аптек. Грустной характеристикой условий работы фармацевта является текст из вакансии одной из аптечных сетей: «На работе вы можете сидеть!»

О чем нужно знать, прежде чем надолго задержаться в аптеке?

В любой профессии есть острые углы в виде профессиональных болезней, но если они перекрываются плюсами, которые получаешь от работы, все может быть вполне оптимистично. Например, график «2 через 2» многих устраивает, особенно если аптека не сильно загружена и хорошие отношения в коллективе. Регулярная адекватная зарплата отодвигает неприятности в виде недомоганий еще дальше, а возможности карьерного роста, которых сегодня действительно очень много, являются еще одним стимулом.

Но все же нужно реально оценивать свои физические и эмоциональные возможности. Чаще всего сделать какие-либо выводы получается через год-другой работы в аптеке.

Топ-3 советов по здоровью

Оцените возможности организма

Если у вас есть какой-то диагноз с потенциалом развития, который может обостриться в условиях работы в аптеке, нужно подумать, стоит ли игра свеч. К таким диагнозам можно отнести, например, варикозное расширение вен (56% фармацевтических работников трудятся стоя, и только во время отсутствия посетителей, могут отдохнуть сидя), атопическую бронхиальную астму хронический гастрит, неврозы, мигрени. Все эти болезни дают о себе знать на фоне стресса и переутомления, при этом выход из периода обострения занимает несколько недель.

Проанализируйте, склонны ли вы к выгоранию

Профессиональное выгорание — распространенное состояние среди специалистов высокой квалификации, работающих с людьми. Среди врачей частота выгорания достигает 60%, среди провизоров и фармацевтов — 50%.

Среди факторов, провоцирующих эмоциональное истощение работников аптек, отмечаются следующие: большая продолжительность рабочего дня, молодой возраст, небольшой по сравнению с коллегами профессиональный опыт, переработки, плохие отношения в коллективе и другие. При определенных чертах характера выгорание можно заработать за очень короткий период времени. Перфекционисты, гиперответственные, эмпатичные люди, трудоголики входят в группу риска.

Выберите комфортный вид работы

Глубокому интроверту сложно адаптироваться к работе первостольника, а экстраверту может не подойти кропотливая работа с документацией или аналитическими материалами. Иногда для сохранения нервно-эмоционального равновесия достаточно подобрать подходящий вид профессиональной деятельности, причем это работает в обе стороны. Можно перейти из аптеки открытой формы продаж в классическую, где другая структура покупателей и меньше их поток. Или, напротив, сменить бумажную работу на консультирование в аптеке с высокой проходимостью. К тому же, сейчас помимо аптечных немало удаленных вакансий для специалистов с фармацевтическим образованием. Самым сложным в этом ребусе, пожалуй, является решение о смене работы, чем последующая адаптация на новом месте.

The post Что вы знаете о профзаболеваниях? Топ-3 советов по здоровью для тех, кто собирается задержаться в аптеке first appeared on Фармединство.

Сегодня разберём 5 распространённых «трудных» типов покупателей, которых можно встретить практически в каждой аптеке, и обсудим, как выстраивать с ними грамотное взаимодействие, не теряя ни продажу, ни хорошее настроение.

Тип 1. Громкий критик (агрессор)

Это человек, который заходит уже в негативном настроении: повышенный голос, недовольное выражение лица, иногда — резкие фразы и обвинения. Он уверен в своей правоте и реагирует агрессивно на любую критику или попытку возразить.

Если отвечать тем же тоном, конфликт только усилится. Здесь важны выдержка и умение «перевести стрелки» на поиск решения.

Как действовать:

Выслушать без перебивания — часто, когда человек «выпустит пар», напряжение спадает. Второе — проявить понимание.

Фразы, которые могут помочь:

• «Я вижу, что для вас это важно, давайте посмотрим, как можно решить вопрос»;
• «Понимаю ваше недовольство, давайте подберём варианты».

Пример:

Клиент возмущается ценой.

Поступите гибко — сделайте небольшую уступку. Предложите клиенту один из препаратов заменить на аналогичный по более приемлемой цене. Такой подход может снизить напряжение, поможет сохранить спокойствие и всё же завершить продажу.

«Вижу, доктор назначил вам средство X и Y. X — это основное лечение, оно устраняет причину воспаления. Y помогает быстрее облегчить состояние. Вместо него я могу предложить такой же по действию препарат, но он стоит на 50–100 рублей меньше. Хотите, покажу?»

Чего не стоит делать:

• Перебивать и спорить;
• Оправдываться или переводить ответственность на самого клиента.

Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Академия профессиональных стандартов» дала практические советы по работе с конфликтными клиентами.

Тип 2. Неопределившийся

Это покупатель, который вроде бы заинтересован (часто доброжелателен), но никак не может выбрать. Он долго рассматривает витрины, задаёт много вопросов, но в итоге часто уходит ни с чем.

Главная сложность — растерянность из-за большого количества вариантов.

Как действовать:

• Сначала уточните запрос: «Для кого препарат?», «Какого результата хотите достичь?»;
• Обязательно сократите выбор до 2–3-х позиций, подходящих по запросу;
• Подробно расскажите о плюсах каждого варианта, подчеркивая выгоды для клиента.

Пример:

Мужчина подбирает витаминный комплекс.

«Вы говорите, что часто чувствуете усталость и хотите укрепить иммунитет. У нас есть два подходящих варианта: первый — базовый комплекс с основными витаминами и минералами, второй — с добавлением аминокислот и экстрактов растений для повышения энергии. Хотите, расскажу подробнее?»

Дополнительно:

Хорошо работает показ готовых наборов — когда клиент видит сразу оба варианта, ему проще принять решение в пользу одного из них.

Чего не стоит делать:

Представлять на выбор более 3-х вариантов (снова начнется неопределенность)

Тип 3. Эксперт-советчик

Такие покупатели с первых слов дают понять, что разбираются в медицине: «Я сам врач», «Я принимаю этот препарат много лет, знаю всё про него».

Они внимательно оценивают каждое слово фармацевта, могут поправить или дать «рекомендацию». За этим, как правило, стоит большое желание общественного признания.

Как действовать (подыграйте):

• Покажите уважение к знаниям: «Вы действительно хорошо ориентируетесь в этой теме»;
• Вовлеките в диалог: «Вы в медицинской сфере работаете?»;
• Если уместно, сделайте небольшой подарок — пробник или скидку.

Пример:

«Спасибо, что уточнили. Действительно, этот препарат лучше принимать после еды, чтобы снизить нагрузку на желудок. Вы, наверное, с этим сталкивались?»

Чего не стоит делать:

• Доказывать, что вы знаете больше;
• Игнорировать слова клиента.

Тип 4. Разговорчивый собеседник

Эти клиенты любят поболтать. Они легко идут на контакт, делятся историями, могут обсудить погоду, новости, соседей — что угодно.

Проблема в том, что у фармацевта не всегда есть время на долгие беседы.

Как действовать:

• Сохраняйте доброжелательность, но мягко переводите разговор в сторону покупки;
• Задавайте вопросы, связанные с ассортиментом.

Например, «Вы уже пробовали наш новый бальзам для суставов?»

Пример:

Клиент рассказывает о даче.

«Кстати, после работы в огороде часто появляется мышечная усталость. Хотите, подберу вам хороший крем для снятия напряжения?»

Так вы и поддержите беседу, и предложите товар по теме разговора (возможно, доппродажу).

Тип 5. Закрытый и немногословный

Противоположность «болтуна». Такой человек заходит, осматривает витрины, не спешит спрашивать. Может молча уйти, если не нашёл нужного.

Как действовать:

• Дайте 1–2 минуты спокойно осмотреться;
• Подойдите с ненавязчивым предложением помощи.

Например, скажите: «Если что-то понадобится, я подскажу» или «Будут вопросы — задавайте».

Если клиент обратился — сразу покажите товар, дайте краткую, но информативную характеристику. Ведите себя спокойно и уверенно, не заискивайте и не чрезмерно любезничайте.

Пример:

«Это комбинированный препарат, направленный на устранение симптомов простуды: в составе жаропонижающее и антигистаминное средство. В упаковке 10 таблеток, принимать по одной два раза в день. Хотите, расскажу, что можно подобрать в дополнение?»

Чего не стоит делать:

• Подходить слишком близко или «нависать»;
• Торопить.

Каждый «сложный» клиент — это не проблема, а возможность показать своё профессиональное мастерство. Эмоциональному покупателю нужна разрядка, «незнайке» — помощь в выборе, «эксперту» — уважение, «болтуну» — приятная беседа с пользой, «молчуну» — ненавязчивая рекомендация. Когда фармацевт видит за поведением человека его потребности и боли, общение становится проще, а доверие — крепче.

The post 5 непростых типажей покупателей в аптеке и как найти к ним подход first appeared on Фармединство.

1. Восстановление физического состояния тела – ощутите легкость движений

Физический отдых — это не только сон. Он включает в себя активное восстановление тела, направленное на снятие напряжения и улучшение физического состояния.

Это может быть легкая растяжка, йога, прогулка на свежем воздухе, массаж, теплая ванна или плавание. Сделайте перезагрузку: устройте себе день без забот, где ваша кровать — главный островок комфорта. Важно дать вашим мышцам расслабиться.

2. Разгрузка ума — освободитесь от навязчивых мыслей

Умственный отдых необходим для снижения уровня стресса и улучшения состояния здоровья. Постоянный поток информации, необходимость принятия решений и решение сложных задач приводят к умственному переутомлению.

Перед сном «очистите голову»: перенесите все мысли и идеи на бумагу. Устраивайте цифровой детокс, когда хотя бы 1–2 часа вы не используете никакие гаджеты. Медитации также помогают успокоить ум и повысить настроение — начинайте с 5 минут в день и постепенно увеличивайте время. И не забывайте переключаться между задачами: если день был посвящен работе с цифрами, вечером займитесь чем-то творческим, например, рисованием, чтобы задействовать другие области мозга и обеспечить полноценный отдых.

3. Гармония чувств — научитесь распознавать и проживать эмоции

Эмоциональный отдых предполагает осознание и выражение своих чувств. Часто мы подавляем эмоции, чтобы соответствовать ожиданиям окружающих или избегать препятствий. Однако невыраженные эмоции накапливаются и приводят к эмоциональному истощению.

Чтобы восстановить душевное спокойствие, научитесь говорить о своих чувствах и отказывать людям, если вам не хочется что-то делать. Ведите дневник ваших эмоций и проводите время с людьми, с которыми вам действительно хорошо.

4. Социальная перезагрузка — баланс между общением и одиночеством

Даже самым общительным людям иногда необходимы тишина и уединение, особенно тем, работа которых связана с общением с людьми.

Сохраняйте баланс, сосредоточиваясь на общении с людьми, которые заряжают вас позитивом и вдохновляют. Устраивайте тихие посиделки с близкими, чтобы просто помолчать рядом друг с другом, иногда это необходимо. Внедрите в свою жизнь социальные паузы — побудьте наедине с собой между встречами с людьми. Если день был насыщенным, обязательно запланируйте время только для себя — это особенно важно для интровертов, которым лично необходимо пространство для восстановления энергии.

5. Источник вдохновения — пробудите свою креативность

Творческий отдых — это не только занятие искусством. Это возможность пробудить свою креативность и взглянуть на мир под другим углом. Ищите свои источники вдохновения.

Посетите выставку, зайдите в театр, гуляйте по парку, слушайте музыку или просто подумайте — чем бы новым вам хотелось заняться? Важно найти занятие, которое вдохновляет вас и помогает увидеть новые возможности. Также можно сделать упражнения на развитие креативности — они точно дадут волю вашей изобретательности.

6. Отключение от мира — дайте отдохнуть своим чувствам

Современный мир переполнен сенсорными стимулами: мигающим светом, громким шумом, постоянным потоком информации. Чтобы дать отдохнуть своим чувствам, необходимо оценить эти воздействия стимулов.

Отключите уведомления на телефоне, закройте глаза, примите расслабляющую ванну, прогуляйтесь на природе без наушников или просто проведите время дома в тишине. Это поможет нервной системе успокоиться.

7. Гармония с собой и миром — обретите внутреннюю тишину

Духовный отдых — это не обязательно практика. Это поиск смысла жизни, установление связей с чем-то большим, чем вы сами, и появление внутреннего покоя.

Это может быть время, проведенное на природе, медитация, волонтерство, чтение вдохновляющей литературы или просто размышления о своих ценностях и целях. Духовный отдых помогает создать внутреннюю гармонию, снизить уровень стресса и почувствовать себя частью чего-то большего. Важно найти то, что наполняет вас смыслом и помогает ощутить связь с миром.

The post Вы отдыхаете неправильно. 7 секретов полноценного отдыха от терапевта first appeared on Фармединство.

Что представляет собой техника Александера

Техника Александера — это не просто комплекс упражнений или набор советов по правильной осанке. Это целая система, направленная на переобучение тела и ума. Она учит нас осознавать свои привычные паттерны движения, часто неосознанные и вредные, и заменять их на более эффективные и гармоничные.

Суть техники заключается в освобождении от лишнего напряжения, которое мы часто накапливаем в повседневной жизни, и восстановлении естественной координации тела. Она помогает улучшить осанку, избавиться от хронической боли в спине и шее, повысить осознанность движений и даже улучшить общее самочувствие. Техника Александера учит, как правильно организовывать себя в пространстве, используя оптимальную координацию между головой, шеей и спиной, что является ключевым фактором для здоровой осанки и свободного движения.

История осознанности: как актер подарил миру уникальный метод

История создания техники Александера — удивительная и вдохновляющая. Ее автором является Фредерик Матиас Александер, австралийский актер, страдавший от хронической потери голоса во время выступлений. Врачи не могли ему помочь, и Фредерик решил самостоятельно выяснить возникновение своей проблемы.

Путем долгих наблюдений и экспериментов он обнаружил, что его проблема кроется в неосознанных привычках напряжения шеи и горла во время чтения и произношения текста. Александер понял, что именно эти привычки нарушают естественную координацию тела и приводят к потере голоса. Он разработал метод, позволяющий осознавать и контролировать эти вредные привычки, переобучая тело к более эффективному и расслабленному движению. Этот метод, изначально направленный на решение личной проблемы, впоследствии получил широкое признание и стал известен как техника Александера.

Действительно ли работает? Научные доказательства и личный опыт

Многие задаются вопросом: действительно ли техника Александера эффективна или это просто модная тенденция? Эффективность методики подтверждается некоторыми исследованиями. Было доказано, что она помогает снизить хроническую боль в спине, улучшить осанку, облегчить симптомы болезни Паркинсона, уменьшить тревожность и повысить общее качество жизни.

Свежий метаанализ 2024 года подтвердил, что техника Александера может эффективно облегчать хроническую боль в шее. Анализ трех исследований показал, что техника приносит больше облегчения, чем традиционные методы, и эффект может сохраняться до двух месяцев. При этом побочные эффекты практически отсутствуют.

Несмотря на положительные результаты, к выводам следует относиться с осторожностью. Включенные исследования имеют ограничения: короткий период наблюдения, отсутствие слепой рандомизации и небольшое количество исследований.

Хотя техника Александера выглядит перспективно, необходимы дополнительные, более масштабные исследования для подтверждения ее эффективности.

Как начать практиковать технику Александера и что вас ждет?

Если вы хотите испытать на себе пользу техники Александера, лучший способ — найти квалифицированного преподавателя. Он поможет вам осознать свои привычные паттерны напряжения и научит, как их отпускать, восстанавливая естественную координацию тела.

Во время уроков вы будете выполнять простые движения, такие как сидение, стояние, ходьба, под руководством преподавателя, который будет мягко направлять вас, помогая осознать и изменить свои реакции и привычки.

Практические примеры

• Шея

Шея — это ключевая область для техники Александера. Очень часто люди неосознанно напрягают мышцы шеи, создавая скованность и боль. Попробуйте представить, что ваша шея удлиняется, а голова легко балансирует на вершине позвоночника. Избегайте зажимания подбородка к груди или выдвижения головы вперед. Представьте, что у вас есть ниточка, тянущая вашу голову вверх, освобождая шею от напряжения.

• Плечи и руки

Часто, особенно при работе за компьютером, мы неосознанно напрягаем плечи и руки, создавая скованность в шее и спине. Попробуйте сознательно расслабить плечи, позволяя им опуститься и немного отойти назад, словно «тая» вниз. Одновременно расслабьте кисти рук, предплечья и плечи, ощущая, как уходит напряжение из пальцев. Представьте, что руки легкие и невесомые, свободно свисают вниз. Важно не просто насильно опустить плечи, а позволить им расслабиться и занять естественное положение.

• Таз

Положение таза играет ключевую роль в осанке и балансе. Многие люди склонны подкручивать таз вперед или назад, что нарушает естественный изгиб позвоночника. Попробуйте осознать положение своего таза. Представьте, что ваш таз — это чаша с водой. Постарайтесь удержать эту «чашу» в горизонтальном положении, не наклоняя ее вперед или назад. Это поможет выровнять позвоночник и снизить напряжение в пояснице. Важно найти нейтральное положение таза, которое будет комфортным и не вызывать напряжения.

• Ноги и стопы

Ноги — наша опора, и их правильное положение важно для осанки и движения. При стоянии стремитесь к равномерному распределению веса между обеими ногами и по всей стопе — от пятки до кончиков пальцев. Представьте, что стопы «укоренены» в землю, обеспечивая стабильность. Избегайте переноса веса на одну ногу, зажимания коленей или переноса веса на пятки/носки. Позвольте коленям быть слегка согнутыми, чтобы они не блокировались, а пальцам ног — расслабленными. При ходьбе позвольте ногам двигаться свободно и плавно, не напрягая мышцы бедер и голеней, ощущая легкость и упругость каждого шага. Расслабьте пальцы ног.

Важно понимать, что выполнение техники Александера — это процесс, требующий времени и терпения. Не ждите мгновенных результатов. Постепенно, с практикой, вы начнете замечать изменения в своей осанке, движениях и общем самочувствии. Помните, что цель этой техники — не просто исправить осанку, а переобучить тело и ум, создавая новые, более здоровые привычки движения, которые останутся с вами на всю жизнь.

The post Тело пело! Избавит ли от боли в спине и шее техника Александера? first appeared on Фармединство.

Что такое антибиотикорезистентность?

Это не страшилка из учебника, а реальная угроза. Бактерии адаптируются, мутируют, становятся сильнее. В итоге мы рискуем войти в эру, когда лёгкая инфекция снова станет смертельно опасной. Звучит жутко, но это не гипотеза, а прогноз ВОЗ. Если не изменить отношение к приёму этих лекарственных средств, к 2050 году устойчивые инфекции могут уничтожать до 10 млн человек в год. Это больше, чем рак или ДТП. И виной тому как раз бездумный, неполный или неправильный приём. Ведь многие глотают антибиотики как конфеты.

Типичные ошибки пациентов:

• Принимают антибактериальные препараты без назначения врача. Потому что «мне помогло в прошлый раз».
• Бросают курс на полпути. Чуть лучше стало — и до свидания, таблетки! Зачем себя травить?
• Не разбираются, что лечат. Антибиотики не помогают при вирусах, но люди продолжают их пить при ОРВИ.
• Комбинируют их как попало. «Я приму сразу два — чтоб наверняка». Гениально, только нет.

Что делать фармацевту?

Сложность работы в аптеке — не только в знании препаратов, но и в умении донести информацию до клиента. Главное — объяснять чётко, уверенно, доброжелательно, но настойчиво.

Вот что важно:

1. Антибиотик — строго по рецепту. Никаких исключений.
2. Полный курс — обязательное условие. Даже если стало лучше, микробы ещё живы, и, если их не добить, они станут крепче и передадут «оружие бессмертия» потомкам.
3. Антибиотики против вирусов бессильны. Простуда, грипп — не повод для приёма этих препаратов.
4. Пить по графику. Интервалы желательно делать равные, иначе концентрация в крови скачет, а бактерии учатся выживать.
5. Обсудить побочные эффекты. Особенно влияние на кишечник и предложить дополнительные и вспомогательные средства для лечения.

Как восстановить кишечник после антибиотиков?

Как известно, антибиотики убивают не только вредные, но и полезные бактерии, из-за чего страдает ЖКТ. Восстанавливаем:

• Пробиотики — препараты с полезными лактобактериями и т. п. Объясняем, что желательно принимать их не одновременно с антибиотиками, а после курса. Или (если у пациента жидкий стул и вздутие, и помощь нужна своевременно), принимать в разное время с антибактериальными средствами.

• Пребиотики — средства, содержащие клетчатку и вещества, питающие полезную микрофлору. Это могут быть и комбинированные с пробиотиками биопрепараты. В помощь идут и продукты питания (лук, бананы, топинамбур, цельнозерновые крупы, хлеб).
• Диета — больше кисломолочных продуктов, овощей, меньше сахара, алкоголя и фастфуда.
• Достаточное потребление воды — помогает организму очиститься от токсинов.

Что делать, если клиент скандалит?

Если человек настаивает на покупке антибиотика без рецепта, можно следовать, например, такой схеме:

1. Разъяснение. «Без рецепта не продам, это не моя прихоть, а закон и забота о вашем здоровье».
2. Пример последствий. «Если сейчас вы не долечите инфекцию, в следующий раз этот антибиотик может уже не помочь».
3. Альтернативные варианты. Если вы понимаете, что клиенту нужно лечение от симптомов ОРВИ, предложите противовирусные, симптоматические средства, витамины.
4. Настойчивость. Если человек ведёт себя агрессивно, не оправдывайтесь, а будьте тверды: «Вы можете обратиться к врачу и получить назначение. У нас строгие правила, и я их не нарушаю».

Антибиотики — это не конфеты и не панацея «на всякий случай». Они действительно спасают жизнь, но только если применять их правильно. А вы, дорогие фармацевты и провизоры, — те, кто помогает людям жить дольше и чувствовать себя лучше.

The post Антибиотики: клиент хочет, но нельзя. Как объяснить и не нарваться на скандал? first appeared on Фармединство.

Если вы думаете, что учиться во взрослом возрасте поздно, отбросьте эти сомнения прочь. Нужно ли учиться всю жизнь — подробнее рассказываем об этом в статье.  

Непрерывное обучение: зачем это нужно и чем это так хорошо?

Lifelong learning, или обучение на протяжении всей жизни, – это концепция, согласно которой образование не заканчивается после школы или университета, а становится неотъемлемой частью жизни человека. Это не просто дань моде, а осознанный выбор в пользу личного развития и профессионального роста.

Как показывает исследование Международного экономического форума, изменения на рынке труда к 2025 году будут масштабными: 40% специалистов должны будут получить новые навыки, а еще 50% полностью сменить профессию.

Преимущества такого подхода неоспоримы:

• Развитие когнитивных способностей

Обучение в любом возрасте стимулирует нейрогенез — образование новых нейронных связей в мозге, что помогает сохранить остроту ума, память и способность к аналитическому мышлению.

• Адаптация к изменениям

В современном мире технологии и профессии меняются стремительно. Lifelong learning помогает быть в курсе последних тенденций и легко адаптироваться к новым условиям рынка труда.

• Личностный рост

Обучение открывает новые горизонты, расширяет кругозор и позволяет выйти за рамки привычного. Это отличный способ познать себя, свои интересы и раскрыть свой потенциал.

• Уверенность в себе

По мере освоения новых знаний и навыков растет и ваша уверенность в себе, что позитивно влияет на все сферы жизни.

• Социальная активность

Обучение часто связано с общением и обменом опытом с другими людьми, что поддерживает социальную активность и чувство принадлежности.

Оковы сомнений: что нас останавливает от учебы?

Многие взрослые люди, несмотря на понимание важности обучения, испытывают страх и сомнения, которые мешают им сделать первый шаг. Вот наиболее распространенные из них:

• «Я слишком стар(а) для учебы» — это, пожалуй, самый распространенный миф. Однако способность к обучению сохраняется на протяжении всей жизни, главное – мотивация и правильный подход.

• «У меня нет времени» — жизнь взрослого человека часто наполнена работой, семьей и другими обязанностями. Однако, если правильно спланировать свое время, обучение можно встроить в свой график.

• «Я не справлюсь» — страх неудачи — естественное чувство, но его можно преодолеть, разбив обучение на небольшие шаги и радуясь каждому маленькому успеху.

• «Это слишком дорого» — в настоящее время существует множество бесплатных и недорогих образовательных ресурсов, поэтому финансовые трудности не должны быть препятствием.

Карта желаний: как найти свой путь в обучении?

Выбор направления обучения — важный шаг, который стоит сделать осознанно. Поэтому подумайте и ответьте на следующие вопросы:

• Интересы: Что вас действительно увлекает? Какие темы вызывают у вас искренний интерес?
• Цели: Чего вы хотите достичь с помощью обучения? Повысить квалификацию, сменить работу или просто расширить кругозор?
• Навыки: Какие навыки вы хотели бы развить или усовершенствовать?
• Тренды: Какие профессии сейчас востребованы на рынке труда?
• Возможности: Какие образовательные ресурсы вам доступны?

Обучение с умом: как организовать процесс?

Эффективное обучение во взрослом возрасте требует правильной организации:

1. Составьте план — определите цели обучения, выберите формат и составьте реалистичный график.
2. Найдите подходящие ресурсы — изучите онлайн-платформы, курсы, книги, лекции и другие материалы, которые помогут вам в учебе.
3. Создайте комфортную обстановку — найдите тихое место, где вам никто не помешает.
4. Обучайтесь регулярно — выделяйте на учебу хотя бы 30 минут в день, чтобы сохранить мотивацию и не отставать от программы.
5. Не бойтесь задавать вопросы — если что-то непонятно, не стесняйтесь обращаться за помощью к преподавателям или другим учащимся.
6. Отслеживайте прогресс — наблюдайте за своими успехами и радуйтесь каждому достижению.

Стена непонимания: что делать, если нет поддержки?

К сожалению, не всегда близкие люди поддерживают наше стремление к учебе. Если вы столкнулись с непониманием, не сдавайтесь и отстаивайте свою позицию. Также вы еще можете:

• Поговорить открыто — объясните своим близким, почему для вас важно обучение и как это повлияет на вашу жизнь.
• Покажите результаты — когда вы добьетесь первых успехов, возможно, ваши близкие пересмотрят свою точку зрения.
• Ищите поддержку у других — общайтесь с теми, кто разделяет ваши интересы и поддерживает вас на пути к знаниям.
• Не позволяйте критике вас остановить — помните, что это ваша жизнь и ваше право учиться и развиваться.

Мир открыт для тех, кто готов учиться и развиваться. Не откладывайте свои мечты на потом, действуйте, и вы увидите, как изменится ваша жизнь в лучшую сторону. Помните, что никогда не поздно «апгрейдить» свой мозг и открыть для себя новые возможности!

The post Мозг в режиме «апгрейда»: почему никогда не поздно учиться и как делать это с удовольствием first appeared on Фармединство.

Почему совместить карьеру и семью так сложно?

Двойная нагрузка — это не просто физическое и эмоциональное напряжение, а целый комплекс причин.

Работа требует большой отдачи и четкого графика, часто с длительными днями и высокой ответственностью. В то же время, родительство требует постоянного внимания, заботы и эмоциональной вовлеченности, что не всегда легко совместить с рабочими требованиями.

Неравномерное распределение обязанностей, разные взгляды на воспитание, недостаток денег, поддержки и времени — все это усложняет совмещение работы и материнства. Мама часто жертвует личным временем для отдыха и саморазвития, общением с друзьями,  чтобы успевать выполнить все необходимые домашние и профессиональные обязанности.

Ожидания со стороны общества часто не соответствуют реальности, из-за чего женщина испытывает чувство вины, стресса и тревоги, что может повлиять на качество жизни всей семьи. Идеального баланса не бывает, и постоянные попытки его достичь могут вымотать. Важно это признать и найти более реалистичный подход.

Как успешно сочетать материнство и работу

К сожалению, нет универсального решения для идеального совмещения этих важных аспектов в жизни женщины. Вы сами выбираете то, что подходит вам и вашей семье.

• Учитесь планированию

Разработайте детальный план на неделю, месяц, или даже на год. Внесите в него не только рабочие задачи, но и семейные обязанности, время для общения с ребенком, домашние дела, и личное время.

Учитывайте возможные форс-мажоры. Не бойтесь использовать различные инструменты — от ежедневников и календарей до мобильных приложений. Делегируйте задачи, если это возможно. Планирование позволит чувствовать себя увереннее и поможет избежать перегрузок. Важно понимать, что гибкость — неотъемлемая часть этого процесса.

• Ищите поддержку и помощь

Не бойтесь просить о помощи. Обратитесь к супругу, родителям, родственникам, друзьям — к кому угодно, кто может взять на себя часть домашних дел или посидеть с ребенком.

Разделите обязанности, чтобы снизить свою нагрузку. Не отказывайтесь от помощи, которая вам предлагается, и используйте все доступные ресурсы — группы поддержки, ресурсы в сообществах, социальные сети.

• Открыто и честно общайтесь с ребенком

Объясните ребенку, почему вы работаете, и, что важнее, — как вы используете время для него. Не пытайтесь отгородиться от чувств ребенка — поощряйте его рассказывать о своих переживаниях, радостях и трудностях. Дайте ему понять, что вы любите его и всегда найдете время для него.

Важно объяснить, что работа — это не отказ от заботы о нем, а возможность предоставлять ему лучшие возможности и качественную жизнь.

• Честно уделяйте время ребенку

Когда вы с ребенком, будьте полностью присутствующими в этом моменте. Не отвлекайтесь на другие дела или разговоры. Делитесь вниманием и интересом, чтобы ребенок чувствовал, что вы с ним по-настоящему. Даже короткий, но качественный отрезок времени — например, полчаса или час в день — будет особенно ценным для вас обоих. В это время лучше заниматься тем, чем хочет ваше чадо.

• Учитесь самоорганизации и управлению временем

Развивайте навыки тайм-менеджмента. Научитесь эффективному распределению времени, чтобы справиться с множеством задач, не жертвуя при этом качеством выполнения. Ставьте важные задачи в приоритет, делегируйте и не бойтесь говорить «нет» в тех случаях, когда вы не можете справиться с дополнительной нагрузкой.

Планируйте бытовые дела заранее, например, составляйте еженедельный список покупок и готовьте еду сразу на несколько приемов. Не забывайте о важности отдыха, чтобы восстановить силы перед следующей рабочей неделей.

Совмещать карьеру и семью реально, но не стоит ждать идеального баланса. Используйте наши советы как инструменты, чтобы найти свой собственный путь. Помните, что вам нужно время, чтобы найти подходящий баланс. И самое главное — не будьте к себе слишком строги: вы делаете все, что в ваших силах!

The post «Мама очень устала». 5 советов, как гармонично совмещать семью и работу first appeared on Фармединство.

Недавно деду исполнилось 70 лет, и я заскочил к нему на юбилей. Разговорились о жизни. Он начал спрашивать меня про работу, про практику (ну, если честно, то он поинтересовался, цитирую: «Как там твое п*здабольство профессиональное идет?»). И спросил, остается ли у меня свободное время.

Я честно ответил, что времени остается маловато, но я расцениваю это как инвестиции в будущее свое — больше работы и опыта сейчас приведут к повышению КПД, что позволит высвободить время в будущем.

На это он мне сказал следующее: «Серый, я сварщиком работал почти 40 лет. Постоянно шабашил в выходные по 8-12 часов, в отпуске был всего несколько раз — один раз в СССР, один раз в России уже. Да, деньги всегда были и неплохие. Но знаешь… все равно сейчас как-то обидно. Не про*би жизнь, Серый!»

Вопрос тайм-менеджмента рефреном проходит через множество проблем. Но тайм-менеджмент не ограничивается только распределением времени. Тайм-менеджмент — это приоритеты. Приоритеты сегодняшнего дня, приоритеты годовой перспективы, приоритеты пятилетки и всей жизни.

Если у вас возникает ощущение, что вы про…любливаете свою жизнь, занимаясь работой, то стоит ответить на главный вопрос — ради чего вы это делаете? Чтобы подойти к задаче рационально, предлагаю вам определиться, в каком квадрате представленной ниже схемы вы находитесь.

Теперь разберем данные варианты более подробно, с учетом возможных рисков и последствий:

Сейчас мне плохо, но я знаю, ради чего это делаю — классический вариант самопожертвования и истории успеха «волка с Уолл-стрит». Этот вариант может говорить о вашем умении планировать, ставить цели и двигаться по направлению к ним. Может говорить о развитых волевых качествах. В целом, адекватная стратегия, но только при условии, что вы ТОЧНО знаете, чего хотите (к чему стремитесь в будущем), вы ТОЧНО знаете, что выбранный путь самый короткий и эффективный (с точки зрения достижения цели), и вы ТОЧНО знаете сколько времени готовы потратить на этот путь. Если хотя бы один из этих пунктов вызывает затруднения, то над ним нужно задуматься.

Важное уточнение, что есть разница между «знаю, ради чего я это делаю» и «думаю, что знаю, ради чего я это делаю». Первый вариант предполагает наличие некой договоренности или четких условий, которые «подтверждены» внешним миром. А вот вариант «думаю, что знаю, ради чего это делаю» содержит лишь иллюзию такой договоренности, например, убеждение «если я это сделаю, то меня повысят» или «когда я закончу проект, мне дадут больше зарплату», но эти иллюзии не подкреплены реальными договоренностями. Здесь рекомендация одна — сверяйте свои ожидания с реальными договоренностями.

Сейчас мне плохо, и я не знаю, ради чего это делаю — в данном варианте правят бал страх и привычки. Если вы находитесь на работе, которая вам не нравится и ничего значимого не дает, то возникает вопрос, почему вы еще на ней? И ответов может быть множество:

не найду другую, кризис на дворе, работа как работа, другие не лучше и т.д. Но я и не предлагаю «махать шашкой» и бросать заявление начальнику на стол, нет. Я предлагаю и настоятельно рекомендую задуматься о будущем. То есть, перевести этот вариант в тот, что описан выше. Не меняйте настоящее  — меняйте будущее.

Сейчас мне хорошо, и я не знаю, что будет потом — часто эту позицию приписывают поколению Z (не того Z, а людям 1997-2003 годов рождения), что справедливо лишь отчасти. Жизнь «в моменте», умение наслаждаться процессом, стремление к гармонии — это позитивные качества, которые могут негативно выстрелить в ситуации кризиса среднего возраста. Когда происходит переосмысление первой половины жизни и подводятся некие итоги, достаточно грустно осознать, что твоя жизнь в условных 35 лет не отличается от жизни в 20. И я не про материальную составляющую говорю (хотя и она актуальна), а продвижение к некоему личному смыслу — самореализации. Поэтому в этом варианте главная рекомендация — задуматься о будущем.

Сейчас мне хорошо, и я знаю, что будет потом — самый сбалансированный вариант. Имеет только один, но весомый риск — можно стать заложником нынешних идеалов и перестать критически к ним относится, перепроверять свои цели. Профилактикой этого могут служить вопросы «нравится ли мне то, что я делаю?» и «моя цель все также для меня важна или ее ценность изменилась?»

Отслеживать свои чувства здесь и сейчас, а также держать в фокусе внимания отношение к цели — вот залог легкого прохождения кризиса среднего возраста. Если вы будете придерживаться этих рекомендаций, каждая минута вашей работы будет не просто зарабатыванием денег на хлеб насущный, а инвестицией в собственное будущее под хороший процент.

The post Как не потерять жизнь в работе? first appeared on Фармединство.

Самоубийство является одной из ведущих причин смерти во всем мире. Каждый год более 700 тыс. человек кончают с жизнью собственноручно, и статистика только растет. Каждое самоубийство — это трагедия, которая затрагивает целые страны и оказывает долгосрочное воздействие на близких умершего. По данным ВОЗ, самоубийство — четвертая по значимости причина смерти и первая среди возрастной группы 15-29-летних во всем мире.

По данным ВОЗ, в 2022 году Россия попала в первую десятку стран по общему коэффициенту смертности от самоубийств. Есть еще одна печальная статистика: наша страна занимает
первое место в мире по количеству мужчин-самоубийц. Одним из крупнейших факторов мужской суицидальности в России являются культурные нормы, за которыми лежит уникальное социальное давление. Психосоциальные аспекты российского мужского опыта, такие как гендерные нормы, низкое качество жизни и потребление алкоголя, вероятно, являются ключевыми факторами высокого уровня самоубийств в стране.

Медицинские сотрудники часто сталкиваются с явлением суицида и осведомлены в вопросе выявления и предотвращения суицида и, казалось бы, «предупрежден — значит вооружен». Несмотря на это, самоубийства среди врачей, медицинских сотрудников и фармацевтов — часто встречающееся явление и сложный многофакторный вопрос. Исследования со всего мира показывают, что уровень самоубийств среди этой группы выше, чем среди населения в целом. Уровень смертности от самоубийств примерно одинаков
среди врачей-мужчин и женщин.

В США, по оценкам, от 300 до 400 врачей умирают от самоубийств каждый год, что составляет от 28-40 человек на 100 тыс. — это более чем в 2 раза выше, чем среди населения в целом. К сожалению, в России не ведется официальная статистика самоубийств среди врачей.

Особое внимание было обращено и на фармацевтов — в 2022 году было опубликовано большое пятилетнее исследование. В Новой Зеландии коэффициент смертности от самоубийства оказался
выше среди женщин-фармацевтов.

Ведущей причиной самоубийств среди врачей, также как и среди всего населения, остается невылеченные психические заболевания: депрессия, биполярное аффективное расстройство и другие. Есть и другие, куда более «профессиональные» факторы риска среди медицинских работников:

· Частые жалобы. Врачи, недавно получившие выговор на 77% чаще страдают депрессией, чем тем те, кто никогда их не получал;

· Врачебная тайна. Многие не могут поделиться с близкими проблемами на работе;

· «Не 100%-й результат». Люди медицинских специальностей чаще других ставят высокие планки и соответственно больше подвержены стрессу;

·  Врачебные ошибки. Врачи чаще подвержены публичному стыду из-за рабочих промахов, которые случаются с каждым, из-за чего возрастает суицидальное поведение;

· «Нечеловеческие условия работы». Именно эта причина фигурировала
во многих «прощальных письмах» медиков;

·  Доступ и знания медикаментов.

При сравнении фармацевтов с нефармацевтами проблемы с работой, а именно высокая рабочая нагрузка, неэффективность работы, отсутствие самостоятельно принимаемых решений, а также конфликты между работой и домой, были наиболее важными особенностями, связанными с самоубийством. О том, как справиться с профессиональном выгорании, мы писали
ранее.

Хотелось бы еще раз напомнить прописные истины о том, что позаботиться о вашем ментальном здоровье может психиатр, психотерапевт или психолог, обращение к которым не может быть чем-то зазорным. Если вы или ваши близкие имеют суицидальные тенденции — всегда можно помочь. Важна каждая человеческая жизнь.

Информация о бесплатных и анонимных службах экстренной помощи:

·  Экстренная медико-психологическая помощь в кризисных ситуация: +7 499 791-20-50;

·  Центр экстренной психологической помощи МЧС России: +7 495 989-50-50;

·  Кризисная линия доверия: 8 495 988-44-34 (бесплатно по Москве), +7 800 333-44-34 (бесплатно по России);

·  Почта для общения на горячую линию для медицинских работников, задействованных в помощи пациентам с коронавирусной инфекцией на базе Российской медицинской академии непрерывного профессионального образования: help.healthcareworkers@yandex.ru.

The post Светя другим, сгораю сам. Почему среди фармацевтов так много самоубийц? first appeared on Фармединство.