Рассказ фармацевта, который подарит вам праздничное настроение

Алина Емченко

Аптечный детектив

Один мой день, как капля в океане,

Но в океане этих дней не счесть.

Горжусь своей работой, всеми днями —

И для меня это большая честь!

В современном мире существует множество различных профессий и каждому человеку приходится выбирать свою, искать своё призвание.

Мне кажется, я нашла своё призвание: я — провизор. Выбранная профессия заставляет меня всё время двигаться вперёд, развиваться профессионально. Более тридцати лет назад я получила диплом по специальности «Фармацевт», а в дальнейшем, учась заочно, — «Провизор».

Ещё не начав работать, я настраиваюсь, ведь понимаю, что плохое настроение и домашние заботы надо оставить дома, чтобы полностью посвятить себя помощи людям, которым нужно твоё внимание. Мне нравится общаться с покупателями и помогать им.

За всё время работы в аптеке было немало интересных смен. Каждая преподносит свои истории и сюрпризы.

Я хочу рассказать об одной предпраздничной смене седьмого марта. В этот день все покупатели особенно вежливы и доброжелательны. С кем только не пришлось мне работать в этот день! Запомнился молодой человек. Он пришёл с таким рецептом, который возможно было прочитать только при помощи почерковедческой экспертизы. Я ощутила себя настоящим шифровальщиком. Но, поколдовав над рецептом, я легко справилась с этой задачей и выдала правильное лекарство. Молодой человек был очень доволен результатом, вернулся минут через десять в аптеку и подарил букет тюльпанов. Было очень приятно получить такой сюрприз.

В тот же день было несколько клиентов, которые забыли, как называются таблетки, которые они принимают. Пришлось примерить роль детектива. Сначала собирала у покупателя «улики» в виде описания упаковки, размера и цвета таблеток, и по симптомам находила именно то лекарство, которое принимают пациенты.

Затем ко мне пришла наша постоянная покупательница, и я поняла, что беседа с ней будет долгой. Она всегда очень подробно рассказывает, что её беспокоит. Я рассказала о каждом лекарстве, которое прописал ей врач, и ответила на все вопросы. Женщина осталась довольна нашей беседой. Она всегда старается быть вежливой, а накануне праздника решила отблагодарить — подарила нашему коллективу коробку конфет.

Конечно же, этот день не обошелся без покупателей, которые приходят просто для того, чтобы их послушали, поговорили с ними. С такими людьми я ощущаю себя психологом. В моей работе необходимо терпение, понимание, оптимизм и чувство юмора. Приходили и те, кому нужен был «Доктор Дом» (то есть, «Доктор Мом») и другие. К концу рабочего дня я устала, но усталость эта была приятной — я помогла многим посетителям и в ответ услышала слова благодарности. Постоянные клиенты приходили с шоколадками и конфетками: им хотелось выразить свою благодарность за наш труд.

Мой рабочий день был очень насыщен и интересен. Я люблю свою работу, и стараюсь выполнять её на высоком уровне и получать удовольствие от своей профессии.

0