Аптека глазами посетителей. Австралия

Елена родилась в Уфе и долгое время жила и работала в столице Башкортостана, а оказалась в Австралии, приняв решение круто изменить образ жизни – родина Мела Гибсона и Николь Кидман весьма подходящий вариант для новых жизненных свершений!

Наша героиня замужем, её умница и красавица дочь – Полина – занимается фитнесом, поэтому здоровый образ жизни в этой семье действительно образ жизни.

В аптеку Елена ходит только по необходимости, просто покупать лекарства, чтобы обновить домашнюю аптечку – это не её вариант. Перед поездками по делам или путешествиями покупаются только прописанные врачом лекарства. Иногда случается приобретение лекарственных средств по случаю, но только тогда, когда уже в аптеке она вспомнила о заканчивающемся дома препарате, ранее выписанным врачом.

Самая удобная аптека, на которой останавливается выбор – это аптека ближе всего к дому. В ней можно купить практически всё нужное: лекарственные средства, медицинскую технику, косметику, БАДы, а ещё парфюмерию, всё для детей, салфетки, средства гигиены и моющие средства.

Австралийские аптеки легко узнаваемы по зелёному кресту у входа и надписью Chemist. В небольших городках аптеки располагаются на первых этажах жилых домов, в городах покрупнее – в торговых центрах или супермаркетах. Рабочий день, как правило, не более 10-12 часов в сутки, воскресенье – выходной день.

Надо отметить, что все аптеки в Австралии – частные, а регулируют их деятельность государство и профессиональные фармацевтические организации.

Наша героиня обычно приобретает в аптеке лекарства, средства гигиены, косметику и уходовые средства. Лекарственные средства, как и во всем мире, в австралийских аптеках делятся на безрецептурные – и с их приобретением нет никаких проблем, и рецептурные – их в Австралии приобрести без рецепта НЕЛЬЗЯ! Суровый закон запрещает, а нарушать его нет желания ни у фармацевтов, ни у посетителей аптеки.

Надо сказать, что в Австралии до сих пор сохраняются традиции индивидуального подхода к лекарственному обеспечению населения, и аптеки изготавливают экстемпоральные лекарства – здесь уверены, что лекарство, изготовленное в аптеке, с точки зрения биофармации нередко гораздо эффективнее, чем аналоги промышленного производства. Таких аптек в настоящее время не много, но они всё же есть. 

Если врач выписал вам рецепт на лекарство, то вы приобретаете его по медицинской страховке – страховая компания погасит часть уплаченной суммы.

С формой австралийские фармацевты не заморачиваются, а вот с дипломами всё очень серьёзно. По принятому ранее закону, запретившему фармацевту нанимать на работу другого фармацевта такого же уровня квалификации, единственным сертифицированным специалистом в аптеке может быть только её заведующий, остальные сотрудники – ассистенты, консультанты и продавцы. Одни из них принимают заказы, другие их формируют. Если аптека большая, то фармацевтов с одинаковым уровнем квалификации может быть несколько – каждый со своей зоной ответственности и помощниками.

Сертификация и повышение квалификации – на усмотрение заведующего аптекой, обязывать к этому никто сотрудника не будет, однако сами аптекари заинтересованы в подкреплении своего профессионального статуса и повышении степени сертификации.

Елена, отправляясь за лекарствами, принимает во внимание только рекомендации лечащего врача, а приобретает она лишь оригиналы препаратов, дженерики не вызывают у неё доверия.

По большому счёту, если сравнивать российские аптеки с австралийскими, отличаются они тем, что в стране кенгуру нельзя купить лекарства без рецепта, а ещё в продаже никогда не бывает шприцев и ампульных препаратов (только в поликлинике или стационарной больнице). На все лекарственные средства есть единая база, и не найдя препарат в одной аптеке, тут же можно уточнить, в какой из аптек поблизости он есть. Единая база есть и для покупателей, так что в любой аптеке фармацевт может уточнить, какие лекарственные препараты именно вы приобретали ранее.

А ещё в австралийских аптеках можно измерить давление и провести ряд тестов, получить справочный материал по болезням и лекарствам. Часто аптеки есть при медицинских центрах.