Аптека глазами покупателя. Франция
Вот уже 25 лет каждое утро далёкой Франции становится светлее и теплее от улыбки нашей соотечественницы Натальи Шапкиной, сейчас она живёт в маленьком городке Л'Ай-ле-Ро́з – пригороде Парижа.
Наташа была не только самой красивой девочкой в школе, но ещё и умной, целеустремлённой и настойчивой. Как и у большинства девчонок, выросших в 90-е, ей очень хотелось использовать новые возможности, посмотреть своими глазами мир и, в первую очередь, Францию и город Париж.
В 1996 году наша Наташа уехала во Францию осознанно и с тех пор вся её жизнь связана с этой страной. Её дети - сын и дочь – говорят по-русски, любят русскую литературу, до пандемии при каждой удобной возможности приезжали в Россию навестить бабушку.
Свою жизнь героиня нашего очерка считает необыкновенной, со своими приятностями, заботами, хлопотами и неожиданностями, радостями и сюрпризами. Путешествия, занятия танцами, яркие праздники, встречи с друзьями, походы в кино и театры, - каждый день невероятен и прекрасен! В этой жизни есть время и для походов в аптеку - как правило, по необходимости. Но иногда случаются и спонтанные приобретения по принципу «просто шла мимо»: на всякий случай приобретаются жаропонижающие лекарства или средства для профилактики ОРВИ. Выбор аптеки прост: чем ближе к дому или работе, тем лучше.
Во французских аптеках продаётся много разного, в первую очередь лекарственные средства, косметика, а также витаминные комплексы, средства личной гигиены и детское питание.
Наталья обычно покупает в аптеке необходимые лекарственные средства, косметику и уходовые средства, витамины, эфирные масла и прививки. Ни в одной аптеке, где покупала и покупает лекарства наша героиня, невозможно приобрести рецептурный препарат без рецепта: «пробовала, без рецепта не дают».
При наличии рецепта лекарственные средства во Франции приобретаются по страховке. Без рецепта всё покупается за свой счёт.
Страховка возмещает определённый процент от стоимости лекарств. Этот процент сразу вычитается из оплаты. А если у человека есть дополнительная страховка от работодателя, то лекарство выдаётся бесплатно.
Во французских аптеках Наталье всё нравится: «жаловаться не на что!». Нравятся и аптекари – всегда улыбчивые, всегда в красивой форме. Для того, чтобы работать в аптеке во Франции, нужен специальный диплом. Доверяя аптекарю, наша героиня всегда соглашается на предложенный дженерик: прежде чем предложить аналог, французские фармацевты проверяют его соответствие по компьютеру, показывают и объясняют, что есть на замену оригинала и почему.
Главное отличие аптек во Франции от российских, по мнению Натальи, - это открытые стеллажи для нерецептурных препаратов, как в супермаркетах. «Я запомнила аптеки на родине так: закрытые прилавки и маленькое отверстие, через которое еле видно аптекаря».
Ах, Наташа, приезжайте и посмотрите, какими стали аптечные сети на Родине! Ни внешне, ни по наполнению ассортимента, ни по красоте формы и профессионализму фармацевтов и провизоров они не уступают зарубежным!