Рассказы фармацевтов, которые вас вдохновят. Часть 1

Аптечная бабушка

Хочу поделиться с вами историей нашей «аптечной бабушки».

Около трёх лет назад к нам в аптеку начала приходить посетительница преклонного возраста. На вид аккуратная, приветливая, но в глазах читалась грусть и отрешённость. Душевное состояние милой старушки не давало нам покоя. На наши попытки её разговорить, она замыкалась, на глаза бабушки наворачивалась слёзы. Очень хотелось ей помочь, но мы не знали как.

Но вот однажды она подошла на мою кассу и попросила посоветовать успокаивающий препарат. Бабушка хотела было что-то сказать, но замкнулась и промолчала. Я принесла препарат. Рассказала ей, как его принимать, и решительно добавила:

— Если вы хотите выговориться и поделиться чем-то сокровенным, но не с кем, можете рассказать мне. Вам же станет легче.

Я хорошо помню этот момент. Ведь ей действительно нужна была помощь. Ей нужно было выговориться. Она расплакалась и поведала свою историю. У неё была счастливая семья: любящий муж, замечательный сын. Супруг всегда был ей опорой и поддержкой и, как ей казалось, они вырастили достойного парня, которому дали хорошее образование, любовь и заботу. Но вот пришла беда. Умер муж и, не оправившись от одного горя, она узнаёт, что её сын — наркоман. Долго она не могла в это поверить, даже когда он воровал деньги, таскал из дома вещи и продавал их. Но вот, недавно он тоже умер. От передозировки.

Жизнь старушки оборвалась в одночасье… Она осталась совсем одна. Нет родственников, близких людей. Меня очень тронула её история. Мы с коллегами поддерживали её как могли. Со временем она начала приходить в себя. Перестала быть замкнутой, стала открытой, а на лице появилась улыбка. Это дорогого стоит.

Спустя время у нашей «аптечной бабушки» начались серьёзные проблемы с коленными суставами. Она обратилась к врачу и ей назначили дорогостоящее лечение, которое не принесло облегчения. Доктор предложил операцию по замене суставов, на что она ответила отказом. Поделилась предложением врача с нами. В глазах бабушки читалась надежда. Ей так хотелось быть здоровой, но что-то останавливало. Я спросила её:

— Скажите, пожалуйста, но только честно, чего вы боитесь на самом деле? Операции или чего-то другого?

Так и оказалось. Старушку останавливало то, что её никто не мог поддержать в период операции и реабилитации. Она боялась остаться одна.

Поговорив с коллегами, мы решили предложить свою помощь. Мы по очереди навещали её в больнице. Когда её выписали, помогали по хозяйству: готовили, наводили порядок, ходили за продуктами в магазин. После она справлялась сама.

И вот, настал тот самый, лучший день. Наша «аптечная бабушка» пришла в аптеку счастливая, без палочки и даже станцевала. И была так нам благодарна, что в её глазах мы увидели слёзы не горя, а радости.

Бывает, после тяжёлой смены придёшь домой, замученная, иногда злая. Но, вспоминая эту историю, я думаю, что у меня всё-таки самая лучшая и самая нужная профессия в мире.

Дед Мороз в погонах

Лучший рабочий день в аптеке — это тот день, воспоминания о котором дарят положительные эмоции. Мысленно возвращаясь в этот день, хочется прожить его ещё раз, причём именно так, как и много лет назад, снова и снова.

Хотя поначалу мой лучший день начинался как самый худший.

Дело было в середине 1990-х. Выпало мне дежурство в ночь на 31 декабря. Обидно было очень: все будут Новый год встречать, а я — работать, да ещё и одна. Вечером до 11 часов народ ещё бегал, в основном, за презервативами, а к полуночи наступило затишье. В одиночестве встретила Новый год. На улице было холодно, минус тридцать, а батареи — еле тёплые. Я начала замерзать. Всё, думаю, скоро превращусь в Снегурочку…

И тут кто-то начал настойчиво звонить в дверь служебного входа. Молодой голос просил жалобно:

— Девушка, спасите, я замерзаю! Пустите Деда Мороза погреться, у меня удостоверение есть.

Мне стало интересно, что это за шутник такой.

— Раз у вас есть удостоверение, предъявите его мне через окно!

Через минуту подходит к окну парень в костюме Деда Мороза, предъявляет мне удостоверение… лейтенанта милиции и говорит:

— Это я. Хотите, бороду отклею? Только пустите, я замёрз.

Что делать? Нарушив инструкцию, пустила. Оказалось, что парень ехал в гости поздравлять друзей, а машина сломалась. Пока он пытался её завести, наступил Новый год. Телефонная будка на углу аптеки не работала. Человек замёрз и не смог позвонить родным и друзьям — не было тогда мобильных телефонов.

Принесла я бутылку шампанского (как раз накануне профсоюз выдал продуктовый набор в подарок). Дед Мороз отогрелся, стал веселить меня и даже помог несколько клиентов обслужить. Ночным посетителям понравилось, что им таблетки отдавал Дед Мороз с хорошими пожеланиями. А потом «дедушка» позвонил с телефона аптеки друзьям — они приехали, подарили мне коробку конфет и забрали моего персонального Деда Мороза.

Хороший попался «дедушка», жаль только, с обручальным кольцом.

Каждый раз вспоминая это дежурство, я улыбаюсь. Больше же не было у меня дежурства на пару с Дедом Морозом! Не помню более довольных покупателей, чем в ту ночь, когда таблетки подавал Дед Мороз. После этого случая я перестала бояться дежурить — наверное, Дед Мороз наколдовал. Теперь я уже давно не дежурю, но обязательно, если работаю 31 декабря, надеваю шапочку Деда Мороза и подаю вместе с проданным товаром какой-нибудь небольшой сувенир или конфету и, конечно, желаю здоровья, как делал это много лет назад Дед Мороз в погонах.

Автор: Елена Пантелеева

Пять минут

Рабочий день подходил к концу. Дождь устало барабанил по оконной раме, и время, казалось, перестало двигаться. На улице темнело, в окне раскачивались тени деревьев, подсвеченные тусклым фонарём. На часах — без пяти девять. Осталось каких-то пять минут и мой рабочий день закончен. Я сниму свой белый халат, надену будничную одежду и пойду домой.

Пять минут. Осталось пять минут. В попытках ускорить время, начинаю делать какие-то мелкие дела, бегая по аптеке туда-сюда. В суматохе взгляд снова падает на часы висящие на стене. Не может быть! Осталось всё так же пять минут. В висках начинает стучать пульс, в голове мечутся мысли о здравом смысле. Немного успокоившись, решаю присесть, понимая, что так сильно взволновало меня совсем не время, а сегодняшняя история на работе.

Постоянная клиентка, Наталья Сергеевна, ходит к нам в аптеку вот уже второй год. И каждый раз покупая лекарства, она говорит на прощание:

— Пусть каждый ваш день будет счастливым.

За столько времени мы уже успели узнать её историю. У неё есть сын, Виталий. Он сотрудник МЧС. Во время пожаров спасал людей из горящих зданий. Благодаря его профессионализму была спасена не одна жизнь. Но вот самому не получилось остаться без травм, получил серьезные повреждения. Как следствие — прикован к коляске. Как рассказывала Наталья Сергеевна ему нужно было совсем немного времени, каких-то 5 минут, чтобы успеть выбраться самому.

Все попытки лечения, реабилитации, к сожалению, не дали эффекта. Но как оказалось шанс есть — лечение в Германии. Но сумма была не маленькая. Мы посоветовали женщине обратиться в фонды, решили и сами помочь: организовали сбор средств на работе.

Неожиданно, Наталья Сергеевна пропала. Не было её месяца три. И вот, сегодня Наталья Сергеевна заходит к нам в аптеку, а под руку её держит молодой человек, её сын Виталий. Как оказалось, им удалось быстро собрать нужную сумму и они в срочном порядке улетели на лечение. Она зашла сказать нам спасибо.

Когда я увидела Виталия, здорового, стоящего на своих двух ногах самостоятельно, я невольно подумала, как же это много значит свободно дышать, ходить, ЖИТЬ. Встречать рассвет, готовить завтрак, собираясь на работу. Эта история борьбы заставила меня встряхнуться и просто почувствовать вкус к жизни в обыденных вещах. Знать свою цель в жизни, как знает её зелёный тонкий росток, с лёгкостью пробивающий асфальт. Ему нужно к солнцу, как можно выше. Поверить в себя, прислушаться к своему сердцу. Знать, что каких-то пять минут могут в корне изменить твою жизнь как в тёмную, так и в светлую сторону.

Я рада, что у этого молодого человека появился шанс прожить эту жизнь заново. А если когда-то случится так, что я буду злиться, расстраиваться, поддамся эмоциям, я вспомню эту историю борьбы. Какой же большой радостью может быть наполнен каждый мой день — это будет моей подсказкой. И пусть каждый ваш день будет счастливым!

Автор: Гращенкова Евгения